Das Auge lernt mit

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Was mich seit längerem beschäftigt, ist das Design bzw. Layout, aber auch die Usability und die User Experience vom E-Learning. Diese Aspekte werden oft stark unterschätzt und ich höre meist Didaktik, wäre das wichtigste (obwohl man auch sagen kann, die Didaktik beschreibt das Design).

Gerade im Open Source und auch bei Open Educational Resources ist es sehr oft der Fall, dass gerade hier auf das äußere nicht geachtet wird. Wenn ich mir eine nackte Moodle oder Media-Wiki Installation anschaue, sehe ich weder ein modernes Design noch gute Usability. Dabei wäre hier mit kleinem Aufwand, ein sehr großer Erfolg sichtbar und beim Anwender auch spürbar. Ich sage immer dazu: “Das Auge lernt mit”. Ich will damit sagen, der erste Eindruck eines E-Learning Kurses ist immer das Design und hier holt man meist die Akzeptanz beim Nutzer. Die Didaktik erkennen die meisten erst sehr viel später und die Usability spüren, die meisten hoffentlich gar nicht:-)

Warum schreibe ich das?

Bei meinen letzten LOOP-Präsentationen wurde sehr oft das klare Design und die Strukturen von LOOP gelobt. Jeder hat bemerkt, dass ist eine professionelle Lösung. Was die meisten jedoch nicht erkennen und was ich nicht groß erwähne ist, dahinter befindet sich ein ganz normales MediaWiki. Allerdings sieht ein Mediawiki in der Grundinstallation bescheiden aus und ich wunder mich dann oft, warum da niemand mitarbeiten will (vor allem wundere ich mich über Wikimedia, die immer noch so eine schlechte Grundinstallation haben, es gibt inzwischen viele gute Design-Anpassungen. Vielleicht will aber Wikimedia auch hier den Anwender auffordern, nicht das schlechte Design zu nutzen:-)

Zum zweiten ist mir das Kurs-Design bei uns aufgefallen, als ich ein paar mal in fremde Moodle-Kurse geschaut habe. Hier waren die Teilbereiche, z.B. das Wochenformat mit Grafiken voneinander getrennt. Das hat zuerst kein Nutzen, aber das Auge findet die Aufteilung schick und übersichtlich (Das Auge lernt mit), Früher wollten wir immer das vertikale Scrolling vermeiden, da der Leser alles auf einem Blick haben wollte. Heutzutage ist diese Ansicht nicht mehr so zu halten, denn zum einen wissen alle Anwender inzwischen, dass man scrollen kann und zum anderen sind sie es auch gewohnt Inhalte zu “wischen”. Der Anspruch alles auf einer Bildschirmseite darzustellen, gibt es nicht mehr. Daher können wir also auch Moodle-Kurse entsprechend länger darstellen und Schmuckgrafiken einbauen.

Als letztes sind mir die MOOC-Plattformen von Coursera und iversity aufgefallen. Hier sind sehr schlichte große Grafikelemente mit klaren Strukturen verwendet worden. Die Plattformen wurden in der Funktion minimalisiert (das hat aber auch andere Gründe) und die Funktion wurde dem Design “geopfert”. Der Anwender findet sich sehr schnell zu recht und ist von den klaren Strukturen angetan.

Zum Schluss will ich eigentlich nur anmerken, Design ist wichtiger als man denkt.

 

Warum ich Amazon liebe

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Ausgehend von dem schlechten Beitrag von der Georg-Büchner-Preisträgerin Sibylle Lewitscharoff in der Welt “Warum ich Amazon hasse” in der Amazon mit dem allgemeinen technischen Fortschritt und dem E-Book verwechselt wurde und auch von dem meiner Meinung falsch titulierten ARD Beitrag über Amazons Mitarbeiterführung. In 80% des Beitrags ging es hier leider nicht um Amazon, sondern um Zeitarbeiterfirmen. Da Amazon hier schwarze Schafe dieser umstrittenen Branche beauftragt hatte, ist leider geschehen, doch der Schuldige war primär die Zeitarbeitfirma und nicht Amazon. Allerdings verkaufen sich Dokus mit Amazon drauf viel besser und natürlich kann Amazon hier besser kontrollieren, was sie inzwischen auch machen.

Ich will daher einmal sagen, wie toll Amazon inzwischen ist. Man muss sich einmal vorstellen, was diese Firma in den letzten 18 Jahren aufgestellt hat. Von einem kleinen Online-Buchversand, über CD und DVD Versand hin zum Universal-Kaufhaus mit nahezu allen Artikeln dieser Welt. Inzwischen werden sogar in Seattle und LA Lebensmittel ausgeliefert. Die Logistik von Amazon ist für einen Informatiker, wie mich schier unglaublich. Völlig neue Ablagesysteme, optimierte Verpackungen und das alles transparent und absolut effizient. Amazon hat diesen Cyber Monday angeblich 300 Pakete pro Sekunde geliefert, das sind fast 26 Mio. Pakete an einem Tag (in drei Tagen hätte jeder Deutsche ein Amazon Päckchen). Die Versandhäuser sind so groß wie 20 Fussballfelder (jedes) und Amazon baut natürlich immer neue. Das alles kann man sehr schön nachschauen in der CBS Reportage.

Amazon geht aber weiter, denn inzwischen stellt Amazon auch Hardware her, weil der Markt nicht hergab, was Amazon gebraucht hat. Der E-Book Reader Kindle gab es zuerst, aber inzwischen ist auch der Tablet-Markt mit dem Kindle-Fire ein Expansions-Ziel und natürlich alles verknüpft, ähnlich wie bei Apples iTunes, mit dem Amazon Market. Dort gibt es Bücher, Filme und inzwischen sogar selbst produzierte TV Serien. Als Rechenzentrums-Hoster (inzwischen sagen wir Cloud dazu), arbeitet Amazon sogar für die CIA aber natürlich nicht für deutsche Behörden :-)

In den letzten Tagen ging die Nachricht der Drohnen-Zustellung durch alle Medien.

Von vielen wieder einmal belächelt, aber hat man nicht auch damals über E-Books gelacht und über den Lebensmittel-Versand? Die Drohnen haben einen Radius von 16 km und ich kann mir gut vorstellen, dass etliche Nutzer eine Landezone z.B. Terrasse, Hof, Balkon oder auch eine Arbeitsstelle (Just in Time Delivering) angeben wollen, wo diese Drohnen die Pakete absetzen können. Einen Markt gibt es bestimmt, aber es braucht auch nicht jeder. Anscheind gehen die Kritiker davon aus, dass es eine ersetzende Technologie ist und keine ergänzende.

Und warum finde ich Amazon nun so gut?

Dazu eine kleine Geschichte über meine Waschmaschine. Die alte ist kaputt gegangen und eine neue musste her. Ich hab als moderner Stadtmensch aber kein Auto und eigentlich auch keine Auswahl in der Stadt. Statt also zu n Elektro-Großhändlern wie Saturn und Mediamarkt zu fahren, hab ich mich vor den PC gesetzt und Amazon-Berichte gelesen, dann habe ich eine Maschine bestellt und jetzt kommt der große Vorteil. Amazon liefert zum Aufstellungsort, d.h. mein Bad im vierten Stock mit 66 Stufen ohne Aufzug im Altbau und hat dann auch noch gleich die alte Maschine entsorgt. Das kostet normal 10,- aber da Weihnachten war, gab es das als Schnäppchen umsonst. Saturn wollte für die Lieferung zu mir 35,- haben und hätte die Maschine an die Bordsteinkante gestellt. Das soll noch einer verstehen. Die Geschichte ist natürlich jetzt schon älter, aber sie zeigt den Unterschied.

Dazu kommt natürlich noch das bessere Umtauschrecht, die Bewertungen, die Rezessionen. Ich erhalte Rücksende-Beschriftungen, Paketverfolgung dank DHL und inzwischen sogar E-Mails, wenn mein Nachbar das Paket entgegennimmt. Der Service ist schon perfekt und wird immer noch besser…unglaublich. Inzwischen würde ich sogar meine Zahnpasta bei Amazon bestellen, weil es für mich einfach schneller und einfacher ist (ja OK das ist übertrieben).

Gerade informiere ich mich über Möbel und eine neue Sitzgarnitur ist gewünscht und ich war bei etlichen schlechten Möbelhäusern in meiner Nähe. Ich weiss, man will gerade bei Möbeln die Haptik haben, aber nach meinem Horrorbesuch bei Höffner, liebe ich die Auswahl bei Amazon (und etlichen anderen Online-Portalen) und ich werde auch meine neuen Möbel online bestellen. Warum? Ganz einfach, weil die Auswahl einfach unglaublich größer ist und ich dann immer noch umtauschen könnte (bei Möbeln ist das aber immer schwer).

 Update 1:

Inzwischen wurde das Thema auch beui Günther Jauch diskutiert mit einigen interessanten Aussagen. So soll es laut Amazon Betriebsrat keine ausländischen Zeitarbeiter mehr geben und der tarifliche Mindestlohn von ca. 10,- pro Stunde wird auch bezahlt (ab Minute 30 im Video). Der Betriebsrat klang erstaunlich optimistisch, im Gegensatz zum Undercover Journalisten Günther Wallraff.

http://www.ardmediathek.de/das-erste/guenther-jauch/weihnachten-mit-amazon-und-co-wer-leidet-unter-unserem?documentId=18543130

Update 2:

Nachdem ich einen Amazon Artikel am CyberMonday bestellt habe und Amazon den Artikel im laufe der Woche um 4,97 Euro gesenkt hatte, bekam ich automatisch und ohne Nachfrage einen Gutschein in Höhe von 4,97 Euro, da mein Artikel billiger wurde. Das kann kein stationärer Händler bieten, da er (leider?) nicht meine Kontaktdaten hat. Das ist Full-Service.

 

iPad – Durchbruch oder Niedergang der Medienkompetenz?

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Ich war noch nie ein Apple Fan, aber man muss der Firma wirklich zugestehen, dass Sie das mobile Internet erst ermöglicht hat. Ohne das iPhone würde es keine Smartphones geben und ohne Smartphones, gäbe es natürlich auch kein mobiles Internet. Ein paar Jahre später gab es dann, das Tablet bzw. es gab das iPad und alle anderen mussten das Tablet erfinden:-)

Ich habe zu dem Zeitpunkt gedacht, eine Erfindung, die die Welt nicht braucht. Asus hatte gerade den Netbook mit dem Eee PC erfunden und wer braucht schon ein PC ohne Tastatur. Ein großer Irrtum meinerseits, denn die Tablets gehen weg wie warme Semmeln und Apple meldet einen Absatzrekord nach dem anderen. Natürlich lag der Erfolg nicht in der Hardware begründet, sondern mal wieder in der Software. Denn es waren die Apps, die den ganzen “PC” so vereinfacht haben und plötzlich braucht kein Mensch mehr, den komplizierten PC, sondern einfach nur jeweils eine App für seine drei Bedürfnisse. Das sind dann meist Facebook, E-Mail und vielleicht noch eine Fernsehzeitschrift :-)

Ein Tablet mit seinen Apps reduziert meist die Anwendung auf das notwendigste. So kann man viele Einstellungen gar nicht vornehmen, sondern muss mit dem leben, was die App einem bietet. Der normale Anwender scheint damit sehr glücklich zu sein, der Profi fühlt sich jedoch eingegrenzt und verflucht fehlende Optionen.

Was hat das jetzt mit der Medienkompetenz zu tun? Man könnte meinen, dass das Tablet die Medienkompetenz fördert, was sicherlich für den Anfänger stimmt. Er macht sehr schnell Fortschritte und wird nicht mit tausend Grundeinstellungen und Optionen überfordert, die der normale Nutzer gar nicht braucht. Aber wenn man mehr machen will, stößt man ganz schnell an die Grenzen, dieser kleinen Sofa-Geräte. Tablets sind ideale Konsumer-Geräte um passiv Informationen abzuholen. Man kann damit prima E-Mails checken, Facebook lesen, Zeitungen oder auch E-Books konsumieren oder Filme schauen. Natürlich ist es eine überragende Spielekonsole (manchmal denke ich, das Tablet wurde für Angry Birds erfunden) und ein überdimensionaler Fotoapparat ist es auch.

Was man jedoch nicht gut machen kann, und das ist das eigentliche Verhängnis, man kann ganz schlecht Inhalte herstellen. Die Tastatur ist meiner Meinung nach ein Fiasko (und auch der eigentliche Grund, dieses Blogbeitrages). Will man etwas schreiben, so ist der Bildschirm nur noch zur Hälfte nutzbar, da die Bildschirmtastatur, die andere Hälfte einnimmt. Dazu kommt die schlechte Haptik der Tasten, die fehlenden Cursortasten, die schlechte Zwischenablage und beim iPad die mangelhafte Textvervollständigung. Da ich parallel Android nutze, kenne ich teilweise die Möglichkeiten der ganzen Tastatur Apps und da kann Apple nur von lernen. Ich habe letzte Woche zum ersten mal mit dem iPad gebloggt und muss gestehen, es war schrecklich. Ich konnte weder mit der Lupen-Funktion im Text schnell Textstellen finden, noch konnte ich schnell Hyperlinks oder Bilder einfügen. Alles hat ewig gedauert und war absolut nicht ergonomisch. Kurz gesagt, das Tablet erzieht den Nutzer zur Passivität.

Das Web 2.0 war Anfang der Nuller Jahre der Durchbruch des Internets. Es gab plötzlich tausend Plattformen, damit der Nutzer aktiv das Netz mitgestalten kann. Programme waren noch nie so einfach zu bedienen und vor allem umsonst. Es gab WordPress, MySpace, Flickr, Wikipedia und Facebook. Alles hat darauf gewartet, dass das Netz demokratisiert wird, aber was geschah? Diese ganzen Möglichkeiten nutzt nur die digitale Elite und der Rest kann mit den Tablets zufriedengestellt werden.

Eigentlich ist der Erfolg der Tablets, die Niederlage des Web 2.0.

Ein Tablet wird nie WordPress, Office oder Photoshop ablösen können sondern man kann prima damit die Texte oder Bilder aus Word und Photoshop anschauen. Die Menschen, die das Netz wirklich nutzen wollen, brauchen nämlich eine Tastatur und einen großen Bildschirm und natürlich Zeit und Interesse. Das alles hat der normale Tablet Nutzer normalerweise nicht, denn er will meist sein kleines Problem, schnell gelöst haben, z.B. Facebook Beiträge lesen und “liken”.

Ich will aber hier nicht die Tablets insgesamt schlecht reden, denn diese Geräte haben natürlich enormes Potential. Man kann damit wunderbar Filme aufnehmen und schneiden. Vorträge können dank der Touch-Oberfläche viel interaktiver vorgeführt werden und mit der Integration von Kamera und Social-Network sind Live Berichte quasi mühelos und superschnell geworden. Wenn irgendwann auch die deutsche Texterkennung übers Mikrofon einwandfrei funktioniert, wird die mangelhafte Tastatur auch nicht so ins Gewicht fallen. Auch der Erfolg bei den Kindern ist nicht zu unterschätzen und bedeutet einen großen Schritt nach vorne, für das digitale Klassenzimmer oder später die digitale Bibliothek. Wer später einmal mehr will, wird sich dann einen Laptop oder PC kaufen. Das Tablet ist das ideale Einsteigergerät, aber man muss halt auch darauf achten, dass das Tablet begrenzt ist und die Passivität fördern kann.

Meine Geschichte zum Schulbuch-o-mat

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Diesen Bericht wollte ich schon sehr lange schreiben und jetzt ist es endlich soweit. Vielleicht weiß es der eine oder andere schon, denn das erste freie Schulbuch Deutschlands, der Schulbuch-o-mat (SBOM) läuft auf unserer LOOP Plattform. Warum? Ganz einfach, weil es der Zufall so ergab:-)

Vorgeschichte

Vor ca 18 Monaten habe ich einen Artikel auf Netzpolitik.org gelesen, wo es um das Crowdfunding Projekt SBOM ging. Wir hatten zu dem Zeitpunkt gerade beschlossen LOOP weiterzuentwickeln und hatten unseren alten XML Prozess aufgegeben. Das seltsame dabei war, dass wir unseren XML Prozess gemeinsam mit der Uni Zürich und deren eLML Plattform abgestimmt hatten, aber eLML war zu dem Zeitpunkt quasi tot und daher war unser Ansatz auch gestorben. Wir hatten danach das Projekt LOOP begonnen und der SBOM wollte gerade eine EBook Plattform evaluieren und eLML gehörte zur engeren Auswahl. Ich hatte dann dem SBOM geraten Abstand von eLML zu nehmen und habe auch von LOOP gesprochen, aber ich hätte nie gedacht, dass die Jungs unseren Prototypen auswählen würden. Allerdings habe ich dies etwas gehofft:-)

Dann nahm die Geschichte ihren Lauf. Der SBOM hatte sich für LOOP entschieden und es geschafft die 10.000 Euro Funding zu bekommen. Danach hatte der SBOM echte Schwierigkeiten genug Autoren für die Umsetzung des Bio Buches zu bekommen, und wenn sie welche bekommen haben, wurde es schwer diese zu koordinieren. Auf unserer Seite hatte LOOP dann ein ernsthaftes Spam Problem, was wir nicht so richtig in Griff bekommen hatten. Nach kurzer Zeit änderte der SBOM dann seine Strategie und beschloss ein US Bio Buch zu überführen und in LOOP einzustellen. Dadurch kamen sie extrem schneller vorwärts, hatten ein ausgereiftes didaktisches Grundkonzept (viele behaupten generell, dass US Schulbücher eine bessere Didaktik haben), es fehlte nur eine Übersetzung und schöne Grafiken. Ich hatte parallel erste Erfahrungen mit unseren LOOPs gesammelt und kam zu ersten Ergebnissen, die dem SBOM gleichten. Ein leeres LOOP kann nicht einfach von einer sich fremden Masse unkoordiniert befüllt werden. Seinen es intrinsisch motivierte Lehrer, wie beim SBOM oder bei uns die erhoffte freiwillige Mitarbeit der Studierenden. Es braucht immer einen roten Faden, ein Konzept aber wem sag ich das. Der SBOM konnte dann mit seinem Konzept den Termin zur Veröffentlichung seiner Version 1.0 fast halten, was eine unglaubliche Leistung darstellt. Wer schon einmal ähnliche Projekte realisiert hat, kann das einschätzen. Die meisten reden nur, und nur ganz wenige machen wirklich etwas Reales. Der SBOM ist hier eine positive Ausnahme.

Parallel konnten wir im März unsere LOOP Version 1.0 fertigstellen und hatten nun endlich ein schönes Design – “Das Auge lernt mit” und auch der PDF-Export funktionierte gut und auch das Spam Problem scheint gelöst zu sein. Das waren die ersten wesentlichen Kritikpunkte. Ich habe jedoch bei der öffentlichen Diskussion mitbekommen, dass die meisten Beteiligten nur den Augenblick sehen, aber das Potential einer neuen Lösung selten erkennen. Ich will eigentlich nur sagen, dass sich mit LOOP und SBOM vor 12 Monaten zwei Prototypen sehr früh getroffen haben und damals keiner wusste, was dabei herauskommen wird.

Was kommt jetzt

Wenn wir jetzt anschauen was passiert, sind das wirklich spannende Geschichten. Der SBOM hat gerade Version 1.1 veröffentlicht und dabei, und da bin ich persönlich sehr Stolz drauf, sind sie weg gegangen von einem Lehrbuch, was man noch ausdrucken konnte, und hin gegangen zu einem Online Lehrbuch mit den ersten Vorteilen von vernetzten Inhalten. Inzwischen sind YouTube Videos, LearningApps und Prezis enthalten. Es gibt Reflexionen, Aufgaben und Vertiefungen und dadurch sieht man, dass Lehrbuch wurde lebendig und das kann nur auf digitalem Wege geschehen. Ich nenne das “CloudBook” und man sieht die wahren Vorteile dieser Lösung, denn eine Überarbeitung und Ergänzung der Ursprungsversion ist problemlos möglich und alleine das Zeitintervall von 3 Monaten zwischen Version 1.0 und 1.1 ist unglaublich kurz und zeigt das Potential der Browserlösung. Das liegt natürlich auch daran, dass der SBOM inzwischen den Ansatz des CloudBooks verstanden hat und umsetzen kann. Das geht nicht von heute auf morgen, denn immerhin haben wir davor 500 Jahre Buchdruck erlebt. Parallel sehe ich die gleichen Vorgänge bei uns intern geschehen, denn die ersten LOOPs werden jetzt zum zweiten mal unterrichtet und die Profs verbessern selbst ihre LOOPs und erweitern sie mit multimedialen Elementen, die entweder selbst produziert werden (Camtasia, LearningApps) oder als freie OER Inhalte im Netz gefunden werden (YouTube, Wikipedia, Prezi, Pixabay).

Für uns bedeutet dies, dass die kleine Pflanze LOOP langsam anfängt zu wachsen und unsere Vision der Qualitätsverbesserung durch Aktualisierung und Multimedia (teilweise durch OER) ganz allmählich Wirklichkeit wird. Wir wissen natürlich, dass das ein sehr langer Prozess ist, aber auch der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt. Wir wissen aber auch, dass es bisher noch keine große Hilfe aus der Community (Wisdom of Crowds) gab und es hier wirklich noch ganz neue didaktische Ansätze geben muss. Der SBOM versucht es mit einem Hackathon und wir vielleicht mit Anreizsystemen wie Badges oder auch Zensuren oder Geld. Tatsache ist, dass LOOP unglaublich spannend ist und wir hier völlig neue Wege gehen.

Update:

Ich hatte die erste Version dieses Textes auf Dienstreise mit einem iPad geschrieben und dank der “komischen” Tastatur und der automatischen Textvervollständigung und den fehlenden Cursortasten, gab es eine Menge Schreib- und Verständnisfehler. Man möge es mir verzeihen :-)

Das digitale Deutschland in der Sackgasse, aber es gibt Hoffnung

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Es ist schlecht bestellt um Deutschlands Zukunft könnte man meinen. War das 20 Jahrhundert noch geprägt von der Industrialisierung, so steht die Digitalisierung für das 21.Jahrhundert. Der Wandel ist überall zu spüren, denn wenn auch die deutsche Autoindustrie Rekordumsätze meldet, so ist das nichts um Vergleich zu den globalen IT Riesen, wie Google, Intel, Facebook und natürlich Apple. Das bis vor kurzem noch wertvollste Unternehmen der Welt stellt weiterhin mit jedem iPhone oder iPad neue Rekordumsätze her.

In Deutschland gibt es jedoch keine nennenswerte IT Industrie. Zwar hat der gute Konrad Zuse den Computer erfunden, doch gebaut wird er woanders. Wir haben auch keinen nennenswerten Handy-Hersteller und bis auf SAP gibt es in Deutschland auch kein größeres IT Unternehmen. Auch bei der Spieleindustrie sind die Global Player Nintendo, Sony und Microsoft woanders, selbst die erfolgreichsten Spiele kommen nicht aus Deutschland. Unsere Sozialen Netzwerke sind inzwischen unbedeutend oder nutzt noch jemand “Wer kennt wen” oder StudiVZ? Man kann das gerne weiterdenken, denn wir stellen keine PCs her, entwickeln keine Laptops und auch keine Netzwerkkomponenten. Es gibt keine berühmten Apps und auch keine globale Software, wie Microsoft oder Adobe kommt aus unserem land der Dichter und Denker. Was mich besonders verschreckt, nicht einmal bedeutende Niederlassungen von Amazon, Apple oder Google gibt es in Deutschland. Die sitzen alle entweder in der Schweiz oder in London.

Warum könnte das so sein?

In den letzten Jahren hat sich in Deutschland eine Digitalisierungsfeindlichkeit etabliert, die meiner Meinung nach erschreckend ist. Man muss das nur einmal alles aufzählen, wie wir mit dem netz umgehen. Wir haben die Störerhaftung, die freie  WLANS in Schulen, Bibliotheken und Geschäften verhindert. Wir verbieten Lehrern mit Facebook oder Google mit den Schülern zu kommunizieren. Wir verbieten dem öffentlichen Dienst globale Services wie Dropbox oder GoogleDocs zu nutzen. In Schulen werden Smartphones verboten und die Telekom führt eine Drosselung ein. Die Netzneutralität ist stark umstritten und die Vorratsdatenspeicherung ist nur um Haaresbreite verhindert worden. Wir haben ein Urheberrecht, was jegliche Form der Digitalisierung verhindert, es gibt einfach keine freien Inhalte im Netz und deren Verbreitung wird in jeglicher Form behindert. Die Rechte der Verlage und Rechteinhaber werden gestärkt und die der Verbraucher geschwächt. Vor allem warnt die Presse und die Massen-Medien immer und überall vor den Gefahren des Netzes, statt die Möglichkeiten zu zeigen. Sei es Cybermobbing, Massenpartys via Facebook, Google Streetview, Identitätsdiebstahl oder die allgegenwärtige Überwachung. Es wird immer das schlechte gezeigt.

Das Resultat ist erschreckend, denn die meisten Deutschen brüsten sich inzwischen Stolz damit, kein Smartphone zu nutzen, kein Google Account zu haben oder ein soziales Netzwerk zu nutzen. Das Analoge scheint gesellschaftlich anerkannt zu sein. Das hat aber fatale Folgen, denn die Digitalisierung ist der Jobmotor der Zukunft und wenn Deutschland die Weichen nicht umstellt, könnte die Zukunft fatal sein.

Was wird passieren?

Laut den letzten Infos, könnte die Politik vielleicht die Zeichen der Zeit erkannt zu haben. So will die große Koalition wohl die Netzneutralität gesetzlich verankern und die Telekom ist mit der Drosselung vor dem Gericht gescheitert. Die Störerhaftung soll auch überdacht werden, aber der Teufel steckt im Detail. Sogar der Breitband-Ausbau soll gefördert werden. Wurde auch langsam Zeit, denn inzwischen sind wir in Europa, sogar hinter Rumänien gerutscht. Das alles muss jetzt zügig angegangen werden und eine große Koalition könnte das beschleunigen. Leider kommt das alles 10 Jahre zu spät und das meiste davon haben wir der CDU zu verdanken. Die einzige netzfreundliche Partei “Die Piraten” sind leider wieder im Niemandsland verschwunden und das obwohl es noch nie so viele netzpolitische Themen, wie heute gab. Wir können also nur hoffen, dass es aufwärts geht, denn viel tiefer können wir nicht mehr sinken.

 

Der Fernseher der Zukunft Teil 2

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Wie ich letzte Woche schon geschrieben habe, hat sich das Fernsehverhalten vieler Zuschauer inzwischen drastig verändert. Serien werden am Stück geschaut, der Harddiskrekorder zeichnet automatisiert auf, Filme werden per USB Stick oder FTP getauscht und die viele Menschen gehen natürlich gleich auf die halb legalen Angebote und schauen im Downloadportal ihrer Wahl die gewünschten Filme. Man muss auch ganz schön “dumm” sein, um sich die Werbung auf den Privaten anzuschauen, die ab und zu mit Wiederholungen von Sitcoms, Daily Soaps oder Casting Shows unterbrochen wird. Gutes Fernsehen läuft auf den Digitalen Programmen oder nachts.

Aber wie sollte der Fernseher der Zukunft aussehen?

Das der heutige Fernseher flach sein sollte, Full HD hat und Internetanschluss und evtl eine Webcam besitzt sollte nicht weiter erklärt werden. Wie auch beim Smartphone, kommt es inzwischen auf die Software drauf an. Der Fernseher von heute sollte über ein Second Screen unterstützt werden bzw. sogar fernbedient werden. Inzwischen können die Hersteller davon ausgehen, dass es in fast jedem Haushalt ein Smartphone gibt und sehr oft Tablets. Gerade letzteres ist die ideale Fernbedienung, denn hier hat man WLAN (wer braucht heute noch Infrarot?), Touchscreen und einen zweiten Bildschirm (Second Screen). Ich erwarte von meinem Fernseher, dass ich die Programmzeitschrift auf dem Tablet hab, z.B. als EPG oder halt die bekannten Apps wie TVTV oder TVSpielfilm und über diese kann ich mein Programm progammieren. Also ich schaffe mir meinen Sender per Klick auf das Tablet, wird alles gespeichert und auf Festplatte archiviert. Die Werbung kann automatisch entfernt werden und ich habe alles lokal gespeichert.

Es geht aber noch weiter, denn dank der Webcam gibt es eine Gesichtserkennung. So kann jedes Familienmitglied automatisch seinen “Sender” von der Festplatte bekommen. Jugendschutz ist gar kein Problem mehr, denn PINs gibt es nicht mehr. Sitzt das Kind vor dem Fernseher, kommen einfach keine jugendgefährdenden Sendungen und ein Zeitkonto kann man auch gleich programmieren. Schlafe ich vor dem Fernseher ein, so weiss der TV dies per Webcam und kann den Film entweder stoppen oder beim nächsten Start den Film einfach dort fortsetzen, wo ich eingeschlafen bin. Das gleich gilt natürlich auch für den berühmten Klo-Gang, der nun ohne Pausentaste funktionieren sollte. Eine Webcam ist halt nicht nur für die Video-Telefonie nützlich, sondern kann das Leben auch sehr viel einfacher machen. Natürlich kommen jetzt die Mahner und werden etwas von möglicher Überwachung reden, aber das ist ein anderes Thema.

Ich will aber auf dem Second Screen noch mehr Informationen haben. Dank Standbild Funktion könnten automatisch Gesichter erkannt werden, von den Schauspielern in den einzelnen Szenen um dann bitte auch gleich mit dem passenden Link zum IMDB Eintrag und Wikipedia. Nie wieder das überlegen, wo der noch mitgespielt hat und wie der Schauspieler heisst. Hintergrundmusik wird erkannt und man kann sie gleich bei Spotify anhören und natürlich kann man auch die Blu-Ray bei Amazon kaufen. Der Second Screen wird zum Infoscreen. Natürlich wird das alles noch durch die Social Networks deiner Wahl ergänzt. Bei Fussball oder Casting Shows wird der Twitterstream mit dem passenden Hashtag gezeigt und Standbilder kann ich auf Facebook teilen. Drehorte könnten auch erkannt werden und bei Talkshows erhält man Zuschauertrends und Zusatzfakten.

Wenn man richtig darüber nachdenkt, steht der Second Screen mit den Funktionen der Fernbedienung und der Bildmitnahme erst noch am Anfang. Das Potential ist die Verknüpfung der Daten, denn entsprechende Daten und Services sind bei IMDB, Goggles (nicht Google), Open Street Map, Wikipedia, Twitter und Amazon schon lange vorhanden. Also bitte Samsung, Philipps und Co gebt mir endlich einen Fernseher, der das lineare Fernsehen abschafft und mein Tablet einen richtigen Sinn gibt. Fernsehen kann so viel besser werden.

Der Fernseher der Zukunft Teil 1

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Fernsehen macht dumme Menschen dümmer und schlaue Menschen schlauer. Das ist bekannt und auch wenn ganz viel übers Fernsehen geschimpft wird, muss man eigentlich ehrlich sein, denn es gibt da ein verdammt gutes Programm. Leider sind die guten Sendungen aber meist versteckt, denn entweder laufen die auf den Spartensendern oder nach 23 Uhr. Damit kommen wir schon einmal zum Grundproblem, denn wenn man mal Zeit hat, dann will man auch etwas vernünftiges schauen. Das bedeutet, man will etwas von einer Festplatte, aus einer Mediathek oder eine Blue Ray schauen. Leider bieten weder die heutigen Sender noch die Geräte dies vernünftig an.

Schauen wir uns zuerst einmal die Sendungen an. Was will man den sehen? Es gibt heute wirklich hochwertige Serien, z.B. 24, Breaking Bad oder Game of Throwns aber man kriegt sie erst Monate nach der US Ausstrahlung serviert und dann auch noch wochenweise gesendet. Ich will jedoch die Serie auf einmal haben und zwar alle Folgen um dann ohne Cliffhanger und Werbeunterbrechungen die Serie am Stück zu schauen. Zum Glück reagieren Sender u.a. Sky inzwischen und zeigen einige Serien einen Tag später im Originalton oder schalten mehrere Folgen am Stück übers Wochenende. So kann man seinen Rekorder gut programmieren und hat schnell alle Folgen. Die Mediatheken sind leider keine Alternativen, denn sie vergessen Sendungen. Warum ich GEZ zahle und die Sendungen nach zwei Wochen weg sind, werde ich nie verstehen. Dazu kommt das mangelnde Empfehlungswesen der Programmführer. Der Fernseher sollte wissen, was ich wann geschaut habe und könnte mir dann entsprechend vorschlagen, was ich sonst noch sehen sollte. Wäre es nicht wunderbar, wenn der Fernseher mir sagt: “Hallo Andreas morgen um 20:15 Uhr kommt eine NEUE Folge von Two and a half Men, die hast du noch nie gesehen. Du hast bisher alle Folgen gesehen, daher willst du bestimmt die neue sehen”. Natürlich sollte er sie aufzeichnen, falls ich nicht da bin. Das weiss der Fernseher, der hat nämlich ein Gedächtnis.

Natürlich sollte es auch Erinnerungen geben. “Diese Reportage hast du schon am 24.März 2009 gesehen”, wäre eine tolle Info. Vom ganz normalen Social Networking und Empfehlungen brauch ich wohl erst gar nicht schreiben. Damit kann ich dann auch gute Statistiken erstellen und meine Sehgewohnheiten messen und analysieren. Welchen Schauspieler sehe ich oft, welche Sportart und welchen Sender?

Das alles geht natürlich nicht ohne Internet, aber zur Hardware des neuen TV Geräts schreibe ich morgen mehr.

 

Wie kann ein Lehrbuch von heute aussehen?

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In den letzten 18 Monaten habe ich mir sehr viele Gedanken über Bücher, E-Books und E-Content gemacht. Schaut man sich einmal ein Buch von heute an, so so sieht es fast genauso aus, wie vor 100 oder 300 Jahren. Es gibt einen Einband und im Buch gibt es eine serielle Aufzählung von Inhalten, die durch Seitenzahlen geordnet und mit Kapiteln unterteilt sind. Oft finden wir noch Anhang, Index und Glossar aber das war es dann schon. Die Buchverlage denken inzwischen (sie haben von der Musik- und Filmindustrie gelernt), dass das nicht so bleiben muss. In der Vergangenheit war das Buch starr in einem Gerüst gezwängt, in einer Zwangsjacke gebunden. Das muss aber so nicht bleiben!

Heute hat fast jeder Internet, einen guten Bildschirm und einen PC und oft sogar noch ein Tablet und Smartphone. Das ergibt eigentlich fantastische Optionen. Gerade im Lehrbuch Bereich, könnte man auch Videos, Animationen, Übungsaufgaben mit Feedback aber auch Webdienste wie GoogleMaps, Facebook oder YouTube einbinden. Geographie könnte interaktiv werden, Biologie kann im Gartenfotos ergänzt werden und Matheaufgaben geben einen Lösungstipps. Vor allem aber, diese neuen Bücher würden nicht veralten, denn es gibt keine Auflagen mehr. Wenn man das Lehrbuch befreit, könnte es in einem Browser gelesen werden, der auf jedem Gerät zur Verfügung steht. Man braucht nur Internet und das war es. Dann gibt es auch keinen Streit mehr über Android und Apple oder über Adminstratorenrechte und Lizenzen oder Formate, wie PDF und ePub. Das Lehrbuch der Zukunft sollte in einem Browser laufen und auch dort bearbeitet werden, ähnlich wie in einem CMS oder einem Wiki.

Ein Lehrbuch der Zukunft sollte online gelesen, gelehrt und aktualisiert werden. Das löst unglaublich viele Probleme und ergibt, wenn man weiter denkt unendlich viele neue Möglichkeiten. Bin ich nämlich erst einmal online und digital, so könnte ich statt einer Biografie Seite des Autors, sein LinkedIn oder Facebook Profil einbinden. das ist immer aktuell und ändert sich dank Timeline ständig. Ich kann mir auch den Text interaktiv mit einer Text2Speech-Engine vorlesen lassen, die Texte von einem Translator übersetzen lassen, oder Textstellen in soziale Netze “kopieren” und diskutieren. Ob ein Buch sozial ist, diskutiert gerade Sascha Lobo mit seinem neuen Sobook Projekt, aber für ein Lehrbuch besteht die Möglichkeit, auf Dictionaries zu verlinken oder auf Lexika. Das gibt es ja alles schon im Netz und Plagiatssoftware ist auch online. Nie mehr abschreiben können, ein Segen für den Lehrer, ein Fluch für den Schüler.

Das schöne an diesen Gedanken ist, dass das inzwischen kein Traum mehr ist, sondern Wirklichkeit. Wir haben nämlich in den letzten 18 Monaten daran gearbeitet und die “CloudBooks” erfunden. Mit unserer neuen Autorenplattform “LOOP” kann man das alles fast schon machen und in den letzten Wochen und Monaten, hab ich das auch in Dresden, Kiel, Flensburg, Frankfurt und Berlin erzählt und am 4.November mach ich das dann auch noch einmal im Netz bei e-teaching.org.

Virtuelles Leben und/oder Reales Leben

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Ich muss mich mal aufregen. Ich schaue gerade ZDF Login und verfolge eine sehenswerte Diskussion über Computerspiele und höre einem älteren Deutschlehrer Friedrich Denk zu, der sehr oft von einer virtuellen Realität spricht und dann die Wirklichkeit preist. Denn man muss schon unterscheiden zwischen realer Kunst und richtiger Kunst bzw. zwischen realem Leben und virtuellem Leben. Vorgestern war ich in Dresden bei der GeNeMe und wurde dort auch beschallt von einer wissenschaftlichen Untersuchung über Trauern im Netz und in der Wirklichkeit und ein guter Freund fragt mich immer, warum ich denn xBox spiele und nicht ein richtiges Spiel.

Um es auf den Punkt zu bringen, ich verstehe diese Unterscheidung nicht einmal im Ansatz. Ich habe kein reales und virtuelles Leben, ich habe nur EIN Leben. In diesem einen Leben kommuniziere ich und zwar entweder spreche am Telefon oder in einem Raum oder per Skype, das ist für mich alles real auch das skypen. Wenn ich spiele, dann ist es egal, ob ich zu dritt Skat spiele, alleine Assasins Creed oder zu viert Guitar Hero. Das passiert alles in meinem Leben und nicht virtuell oder real.

Warum muss ich denn zwischen real und virtuell unterscheiden und warum sollte ich das dann auch noch bewerten? Und warum ist diese angebliche Virtualität immer zweitwertig?

Ich habe früher nächtelang Risiko gespielt und oft Monopoly und auch Spiel des Lebens. Heute empfinde ich diese Spiele als primitiv und langweilig und staune über Meistwerke wie GTA5 und Skyrim oder World of Warcraft. Trotzdem spiele ich immer noch sehr gerne Skat aber nie würde ich das eine mit dem anderen bewerten. Zeitverschwendung wäre ja alles, denn ich könnte in der wertvollen Zeit des Skat spielens ja auch eine wissenschaftliche Studie lesen, aber bitte doch als Papierversion und nicht virtuell auf einer Webseite. Denn  nur real in einer Bücherei (zwischen 9-18 Uhr von MO-SA)  ist das echtes lesen, das andere ist ja virtuell.

Man merkt, ich rege mich etwas auf. Eine Unterscheidung zwischen Realität ist Virtualität ist nicht nötig, denn unser Leben findet inzwischen zu einem großen Teil  online statt, egal wie gut das ist. Es ist nun einmal so. Filme kann man online schauen, aber auch im Kino, alleine oder gemeinsam. Man kann mit Menschen per Facebook kommunizieren oder man kann mit Ihnen in einem Raum sprechen. Beides kann sehr fruchtbar sein, aber auch sehr überflüssig (ich will gar nicht die unendlichen vielen Stunden in meinem Leben zählen, in denen ich mich in der angeblich so wertvollen Realität echter Sprache bedienen konnte um mit  dummen Menschen zu reden, z.B. in der Schule). Warum viele Menschen immer noch nicht sehen, dass es keine zwei Arten von Leben gibt, wird mir wahrscheinlich noch lange ein Rätsel bleiben.

Natürlich gibt es immer Extremfälle geben, denn einige verlieren sich im Netz und gehen überhaupt nicht mehr unter “echte” Menschen. Das ist aber nichts besonderes, denn diese Menschen haben das früher auch gemacht nur haben sie sich woanders verloren, z.B. in Büchern, Modellbau, Briefmarken oder Alkohol.

Also meine Bitte an alle zukünftigen Diskussionen und Vortragende. Bitte unterscheidet nicht mehr zwischen Virtualität und Realität und akzeptiert endlich, dass das Internet ein Teil der Realität ist.

Man muss es vorleben

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Das Problem zieht sich aus meiner Sicht ständig durch den E-Learning Bereich, wird aber meiner Meinung nach, nie angesprochen. Es fing schon bei meiner ersten Konferenz an, als ich noch naiv dachte, die wahren Experten, leben auch das, wovon sie sprechen und vor allem sie können es auch bedienen. Aber weit gefehlt, denn bis heute treffe ich ständig “Experten”, die mich immer wieder fragen, warum sie nicht erfolgreich E-Learning etablieren können und dann selbst das E-Learning nicht leben. Was ich meine ist, die Experten benutzen selbst die tollen Tools und Techniken nicht, die es wie Sand am Meer gibt.

Das fängt inzwischen bei den ganz einfachen Basics an, denn wer hat schon alles kein Smartphone oder ein Tablet, will aber trotzdem über Mobil-Learning diskutieren. Ich behaupte dann immer, man kann das nicht richtig erfassen, wenn man nicht selbst die Tücken aber auch die Potentiale dieser fabelhaften Wundergeräte erkundet hat. Die Antwort ist dann immer die gleiche. Man muss nicht jedes Gerät und Tool ausprobieren, um über die didaktischen Konzepte zu sprechen. Diese sind auf einer abstrakten Ebene und werden beschrieben und sind übertragbar.  Das mag  ja stimmen, doch wie soll ich denn diese innovativen E-Learning Szenarien verkaufen, wenn ich dem Professor gegenüber sitze, um dann mit Papier und Bleistift, Flipchart oder Kreidetafel die Szenarien beschreibe, aber er soll das mit Laptop, Tablet, Webkonferenz und Moodle machen? So kann ich nie jemanden überzeugen, denn der Mehwert ist ja nicht einmal für mich (der Experte) zu sehen, denn ich arbeite analog.

Das die E-Learnig Experten ihre Philosophie nicht leben, bemerkt man ständig. Auf Konferenzen twittern vielleicht 5-8 Prozent, einen Facebook Account haben vielleicht 50% und eine richtige digitale Identität  wahrscheinlich nur 20%. Tablets sind inzwischen verbreiteter, aber trotzdem in der Minderheit. Es geht aber weiter, denn bei Round Table Gesprächen, werden Flipcharts und diese Metaplaner (heissen die so?) genutzt, statt Mindmap und Beamer oder einem digital Whiteboard. Ergebnisse werden später vom Papier abgeschrieben (!!!) oder fotografiert (löbliche Ausnahme) und digital übertragen und meist dann noch per Datei (am liebsten PDF) mittels E-mail verteilt. Das man die Ergebnisse gleich online in ein Etherpad oder GoogleDocs schreiben könnte um dann später nur einen Link zu verteilen, kommt meist nicht in Frage. Trotzdem erzählen diese Experten bei den Workshops noch etwas von E-Learning, aber sie leben und arbeiten absolut analog.

Man kann das dann auch noch weiter vertiefen, denn wer schaut schon TV per Stream oder nutzt die Mediatheken? Wer liest seine Bücher auf einem E-Book-Reader oder wer hört seine Musik per Spotify statt CD? Wer navigiert per Karte und wer nutzt Open Street Map? Wer druckt aus und wer liest am Bildschirm?

Wenn ich diese Punkte zusammenfasse, müsste ich sagen, die wahren E-Learning Experten sind Nerds :-) Die leben das digitale Ich wirklich aus, haben von allen Trends und Techniken fundierte Kenntnisse, haben die neuste Hardware und können alles bedienen. Das aller verrückteste dabei ist dann, dass die meisten auch noch unbewusst sehr gute didaktische Kenntnisse haben. Wer außer den IT Nerds musste denn die letzten 20 Jahre den Pädagogen, Lehrer, Eltern und Freundinnen die ganze Technik erklären? Ja es sind diese blassen weltfremden Nerds (berühmt durch die Big Bang Theory), die einsam Pizza essend vor ihrer Playstation sitzen. Leider wissen die meisten Nerds nicht, dass sie diese Kenntnisse haben :-)

Ich bin gespannt auf die nächsten Konferenzen, wo ich vielleicht einmal QR Codes sehe, Twitterwalls und einen Tagungsband als E-Book (nein kein PDF, sondern was vernünftiges) erhalte. Zum Glück ändert sich das langsam (die GMW dies Jahr war ein toller Anfang und die OER Konferenz in Berlin auch), aber vor Ort in den vielen kleinen Besprechungen und Medienzentren, wird nach wie vor analog gelebt. Es lebe der Drucker und die Flipcharts.

Rückblickend muss ich sagen, dass wir es bei uns es inzwischen geschafft haben, die E-Learning Konzepte auch für uns umzusetzen. Das hat lange gedauert, doch der große Erfolg war die Verteilung von Tablets an alle Mitarbeiter und der Implementierung eines Wikis für die interne Dokumentation. Ergänz wurde das  durch die ISO9001 Zertifizierung, die wir auch im Wiki gemacht haben. Inzwischen gibt es glücklicherweise  bei uns kaum noch Papierdiskussionen und Flipcharts, jeder hat Skype und informelle News werden per Google+ verteilt. Wir leben es inzwischen und das hilft ungemein und vielleicht liest das der eine oder andere auch einmal und stellt SEIN LEBEN etwas um und redet nicht nur über das digitale lernen.